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常见问题

问:在哪里可以买到祺雅照明的正品?
答:请到当地授权的祺雅照明销售服务网点,任何未经本公司授权及认可的网络销售及实体店,所购产品质量问题本公司概不负责。

问:客户是否可以直接到祺雅照明厂家购买?
答:不可以,公司总部不直接销售产品,建议在所在地购买,我司实行授权区域销售,且产品需要在购买分销商处售后。

问:我在XX城市,附近的专卖店怎么找。
答:可拨打我司客服热线咨询,或者通过本公司官网查找专卖店,联系地区分公司查询离您最近的专卖店地址。

问:祺雅照明的产品售后保修时间多长?
答:不同的灯光照明设备采用的照明技术并不相同一致,光源及灯具的应用条件和使用寿命有较大差别,我们会根据实际情况制定产品的售后质保条约,详情可通过公司官网了解。

问:购买了产品,在哪里可以做售后?
答:我司售后服务为“谁销售、谁服务”,请与购买的分销商处联系做售后。

问:商家不给做售后怎么办?
答:请在授权的分销店面购买,如经销商不予售后,可拨打我司客服热线,由客服人员与当地经销商沟通、协调处理。

问:我已经在别的城市购买了产品,现在坏了,怎么处理?
答:请拨打我司客服热线,客服人员为您协调处理。

问:如何成为祺雅照明的经销商?
答:请联系我司加盟合作热线,咨询具体的经营要求及政策。

问:我需要一批祺雅照明产品并出口到国外,如何联系?
答:您可以直接联系我司负责外销的业务部进行咨询。


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